SIAM™ (Service Integration and Management) Training & Certificering
Het beheren van leveranciers en onderaannemers wordt steeds complexer in het digitale tijdperk en de opkomst van Cloud Computing, Internet of Things en robotica. Om concurrerend, agile en innovatief te blijven in onze veranderende wereld, hebben organisaties een methode en processen nodig om deze complexiteit en de groeiende gemeenschap van dienstverleners te beheren.
Service Integration and Management (SIAM™) is een geïntegreerde aanpak om meerdere IT- en zakelijke dienstverleners te beheren. Het SIAM-model brengt ze samen tot één IT-organisatie, gericht op de business. Door een soepele integratie van uitbestede diensten van verschillende interne en externe dienstverleners tot end-to-end diensten, wordt ernaar gestreefd aan de bedrijfsvereisten te voldoen. Het is een ideale methodologie voor organisaties met complexe toeleveringsketens.
De methodologie is gebaseerd op de Service Integration and Management SIAM™ Professional Body of Knowledge.
Wat zijn de voordelen van SIAM™ voor uw organisatie?
Er zijn talloze voordelen om SIAM te implementeren, maar enkele van de belangrijkste zijn:
- Een verbeterde kwaliteit en dienstverlening aan eindgebruikers
- Meer flexibiliteit, kostenefficiëntie en verantwoordelijkheid
- Een betere prestatie van leveranciers en samenwerking tussen leveranciers
- De ontwikkeling en ownership van intellectueel eigendom
- Een betere toegang tot expertise en vaardigheden bij alle leveranciers
- Een beter vermogen om de kwaliteit van de dienstverlening te meten en toe te kennen.
Welke SIAM™ opleidingen kan u bij B2B Learning vinden ?
B2B Learning is een geaccrediteerde trainingsorganisatie door EXIN voor haar SIAM™ opleidingen en certificeringen.
- 3-daagse SIAM Foundation en SIAM Professional klassikale training, voor wie een training zoekt gegeven door een professionele SIAM trainer en consultant, die zijn kennis, ervaring en expertise zal delen met de deelnemers;
- SIAM Foundation en SIAM Professional eLearning modules poor diegenen die in hun eigen tempo willen studeren;
- SIAM Foundation examenvoucher voor diegenen die hun examen na zelfstudie willen afleggen.
Wilt u een SIAM™ training in-company organiseren voor uw teams?
Vanaf 5 deelnemers biedt deze optie u een oplossing op maat, aangepast aan uw behoeften. Onze deskundige consultants kunnen u ook helpen bij de implementatie van het SIAM stappenplan. Neem contact met ons op om uw persoonlijk Service Integration and Management aanbod te ontvangen.